للإبلاغ عن تعرضك إلى رسائل اقتحامية، عليك أولا التقدم بشكوى إلى مقدم الخدمة الذي تتبع له، والذي تم تلقي الرسالة الاقتحامية بواسطة الخدمة التي يقدمها.
وفي حالة عدم استجابة مقدم الخدمة بشكل مرضي إلى مطالبتك، فيمكنك عندئذ تصعيد الأمر إلى الجهة المختصة على النحو التالي:
1- مخاطبة وزارة الداخلية في حالة احتواء تلك الرسالة على محتوى غير لائق أو مخالف لنظام الجرائم المعلوماتية.
2- مخاطبة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في حالة احتواء تلك الرسالة على محتوى تجاري واتسامها بالإزعاج لك، ويكون ذلك عبر إحدى القنوات الآتية:أ. عبر الهاتف: 8022-461-1-966+
ب. عبر الفاكس: 8033-461-1-966+ (يتوجب إرفاق صورة من الهوية الشخصية أو الإقامة)
ج. عبر البريد الإلكتروني:
د. تعبئة الاستمارة على الرابط التالي: اضغط هنا
هـ. الحضور شخصياًً إلى مقر الهيئة. (يتوجب إرفاق صورة من الهوية الشخصية أو الإقامة)
و. بواسطة إعادة توجيه الرسالة المزعجة إلى الهواتف المتنقلة التي ستحددها الهيئة قريباً (سيتم تفعيلها قريباً)
